お客様にお話を伺うと、購入当時は某大型家電量販店で店員さんに勧められて購入されたとのことでした。

当時はお掃除機能付きエアコンが人気の時代。

「自動で掃除してくれるなら楽そう」

という理由で選ばれる方が非常に多かった機種です。

ただ実際に8年近く経過した今、内部を開けてみると別の現実が見えてきます。

お掃除機能が壊れていても汚れは溜まる

お客様から事前に聞いていた症状はこちら。

お掃除ユニットのフィルター巻き込みエラー。

修理を2回行ったそうですが改善せず、最終的にはお掃除機能そのものを停止して使用されていました。

パナソニックのお掃除機能付きエアコンでは比較的よく見るトラブルです。

今回も分解を進めると、パナソニック特有のH50エラーにつながる要素が多数確認できました。

本来ならホコリを回収して排出するはずのシステムですが、現実には内部へホコリが蓄積していました。

特にリビング設置のエアコンは、

・人の出入り

・キッチンから流れてくる油分

・ペットや衣類の繊維

・窓開け換気による外部の砂埃

などを常に吸い込んでいます。

そのため、お掃除機能だけで長期間維持するのは難しいのが現実です。