▼立会いについて

・初めてのお客様はできる限り現地にて立会いをおねがいします

※立会い後は外出および在宅して頂いても、大丈夫です。→終了前30分目安にご連絡を致します

▼総合

・時間内清掃となりますので、汚れがひどい場合は全ての汚れを落としきることができない可能性がございます

・作業中にお部屋の破損など無いように養生などさせて頂き、気をつけて作業させて頂きます

・ペットを飼っている方へ

作業時に玄関や窓の開け閉めがございます。お客様の方で見ていただくか、サークルや別室での待機をお願いします。

万が一脱走してしまった場合は弊社では責任を負いかねますのでご了承くださいませ

・傷や劣化している部分をスタッフにお教えくださいませ

・窓、戸棚の内部は対象外となります

▼キッチン・お風呂

・キッチンレンジフードのフィルター、お風呂のドアサッシが油や水垢などで”かなり”汚れてしまっている場合、クリーニングの際に塗装が剥げてしまう可能がございます、あらかじめご了承ください

→もし塗装剥げを避けたい部分は、事前にお教えくださいませ

・1年以上クリーニングしていないレンジフード換気扇は清掃後に回転音が音が大きくなる可能性がございます

・魚焼きグリルの汚れはとても落ちにくく、作業スタッフができる範囲で対応させて頂きます。

・掃除前、掃除後の弊社記録用に部屋のお写真を撮らせて頂きます

※作業後にお客様がGoogle Photoで観覧できるようになります。

・清掃時に電気／お湯を使用させて頂きます

・作業当日は室内に作業道具を置かせて頂きます。900×900mm〜（目安）

※設置場所が厳しい場合は玄関の外など、工夫して置かせて頂きます。

・気温が高い時期は作業スタッフの熱中症予防の為にエアコンを使用させて頂きます。

・弊社作業中に他の業者などが入る場合には、事前にお知らせ下さい

・ご自宅から出たゴミは持ち帰りできかねます

・女性スタッフ同行を希望される場合は事前にお知らせくださいませ

・現金払い場合は、作業後にお支払いください

※作業後に当日払いお釣りなしでお願いします

▼時間について

お時間に間に合うように、早めに出発を心がけておりますが、交通状況により到着時間がお約束時間を前後してしまう可能性がございます